問い合わせを削除する

「対応中」「回答済み」「クローズ」の問い合わせを、条件を指定して削除できます。

注意

• こちらで一括削除を行っても問い合わせ累積件数（課金対象値）には影響しません。
• 削除した問い合わせは復元できません。

問い合わせを削除する

操作手順

1　［コンタクト］＞［一括削除］を選択します。

2　【問合せ一括削除】にて、削除したい問合せが当てはまるように抽出条件を指定します。

【問合せ一括削除】画面

条件を指定したら［次へ→］ボタンをクリックします。

3　一括削除条件の確認画面が表示されます。
画面上部に削除対象件数が表示時されます。
また削除条件の内容を改めて確認してください。
一度削除した問い合わせは元に戻せません。

【問合せ一括削除】 一括削除条件の確認画面

4　［実行→］ボタンをクリックすると、問い合わせ一括削除の完了画面が表示されます。

問い合わせ一括削除の完了画面