エラーアドレスの処理を設定する

配信停止するまでのエラー回数の設定、エラーカウントのクリアをします。

配信停止までのエラー回数の設定をする

操作手順

1　［メール］＞［エラーアドレス管理］を選択し［配信停止エラー回数設定 ］をクリックします。
[エラーアドレス管理]画面

2　［配信停止までのエラー回数 （初期値は6回で設定されています）］を入力し[次へ]をクリックします。
確認画面が表示されます。

3　［実行］をクリックします。
［設定を変更しました。 ］とメッセージが表示されます。

注意

• 設定したエラー回数に達したメールアドレスには、メールは配信されません。配信履歴では「配信停止」として表示されます。
• 配信停止までのエラー回数を増やすと、すでに配信停止対象となっているメールアドレスに、次回より配信が再開されます。また、配信停止までのエラー回数を減らすと、配信停止になるアドレスが増えることがあります。ご注意ください。
• エラーアドレスのカウントはすべてのデータベースにまたがってカウントされます。データベース毎のカウントではございません。(例)AのデータベースとBのデータベースでの配信でそれぞれ3回ずつエラーとなった場合、エラーカウントは6回と計算されます。
• エラーアドレス管理機能はシステム管理者と特権ユーザのみ利用できます。

配信停止リストのエラー情報をクリアする

操作手順

1　［メール］＞［エラーアドレス管理］を選択し［エラーアドレスリスト一括クリア］をクリックします。

[エラーアドレス管理]画面

2　［項目間の条件の結合方法 ］を選択し、[メールアドレス][配信エラー回数][最終エラー日時]のいずれかの条件を入力し[次へ]をクリックします。
確認画面が表示されます。

[エラーアドレスリスト一括クリア]画面

3　［実行］をクリックします。
［設定を変更しました。 ］とメッセージが表示されます。

注意

• エラーは自動ではクリアされません。クリアする場合はその都度操作を行ってください。
• すでに配信停止になっているメールアドレスのエラー情報をクリアすると、次回の配信からは配信対象となります。
• 公開削除フォームより会員情報を削除した場合、エラー回数のカウント数もクリアされます。管理画面から会員情報を削除した場合（一括削除など）、エラー回数のカウント数はクリアされません。
• 配信停止対象になっている会員情報または、エラーになっている会員情報をデータベース上から削除する方法については初期設定の「定期メンテナンス及び、その他設定について」より【いつも配信エラー会員の会員を削除したい】を参照しそれぞれのデータベースから削除してください。

エラーアドレスをダウンロードする

このページの概要

操作手順

1　［メール］＞［エラーアドレス管理］を選択します。
[エラーアドレス管理]画面が表示されます。
[エラーアドレス管理]画面

2　［最終エラー日 ][配信エラー回数]を設定し[CSV形式でダウンロード]をクリックします。

3　［戻る］をクリックします。
処理が完了すると、処理結果のメッセージが画面上部にテキストリンクで表示されます。

4　テキストリンクをクリックします。
［一括処理一覧］画面が表示されます。

5　［DL］ボタンをクリックし、エラーアドレスデータをダウンロードして確認します。

表示項目の説明

注意

エラーアドレスをダウンロードする場合は、エラーアドレスのクリアはせず、先にダウンロードを行ってください。