メール配信情報を確認する
配信履歴レポートを確認する
メールの配信履歴毎に、配信結果、配信エラー、開封率、クリックカウント数の推移をグラフ表示します。
操作手順
1 ［レポート］＞［メール］を選択します。
［データベース一覧］画面が表示されます。
2 対象となるデータベース名称の［配信履歴］をクリックします。
3 表示する配信対象の[レポート]を選択します。
4 表示するレポートの種類を[配信結果][配信エラー][開封率][クリックカウント]から選択します
［配信結果選択時配信履歴レポート（実数グラフ）］画面
5 [割合グラフ]タブを選択すると、円グラフで表示する事が出来ます。
［配信結果選択時配信履歴レポート（割合グラフ）］画面
[配信結果][配信エラー][開封率]の3つはグラフの種類は同じですが、[クリックカウント]のみ推移グラフで表示されます。
［クリックカウント時配信履歴レポート（推移グラフ）］画面
6 集計期間を変更するときは、［１時間毎］［６時間毎］［１日毎］のいずれかを選択します。
7 グラフを画像で保存するときは、［PNG形式］または［JPG形式］をクリックします。
8 ［CSV形式］をクリックするとCSVファイル形式で対象期間の表データをダウンロードできます。
配信結果の表示項目の説明
| ［実数グラフ］ | 対象の配信結果の内容を数値化したグラフが表示されます。 |
| ［割合グラフ］ | 対象の配信結果の数値内容を比較したグラフが表示されます。 |
| ［有効配信］ | 正常に配信された方の数値です。 |
| ［配信停止］ | 「エラーアドレス管理」機能の配信停止までのエラー回数に達した方で、配信対象外になっている方の数値です。 |
| [メールアドレス無し] | データベース上でアドレス項目が任意の設定になっている場合、アドレスが登録されていない方の数値です。 |
| [ブラックリスト] | 「ブラックリスト設定」にてブラックリスト対象になっている方の数値です。 |
| [エラー] | 対象の配信にてエラーになった方の数値です。 |
配信エラーの表示項目の説明
| ［実数グラフ］ | 対象の配信エラーの内容を数値化したグラフが表示されます。 |
| ［割合グラフ］ | 対象の配信エラーの数値内容を比較したグラフが表示されます。 |
| ［エラー番号］ | インターネット上の標準化に関する技術仕様[RFC3463]を参照したエラーコードです。※受信サーバ側に設定されているエラーコードです。 |
| ［エラー理由］ | [エラー番号]の説明。 |
開封率の表示項目の説明
| ［実数グラフ］ | 対象の開封数の内容を数値化したグラフが表示されます。 |
| ［割合グラフ］ | 対象の開封数の数値内容を比較したグラフが表示されます。 |
| ［総開封数］ | 開封した回数の合計数です。 |
| [開封会員数] | 開封した会員のユニーク数です。 |
| ［未開封］ | 開封されていない会員数です。 |
クリックカウントの表示項目の説明
| ［実数グラフ］ | 対象のクリック数の内容を数値化したグラフが表示されます。 |
| ［割合グラフ］ | 対象のクリック数の数値内容を比較したグラフが表示されます。 |
| ［総クリック数］ | クリックした回数の合計数です。 |
| [クリック会員数] | クリックした会員のユニーク数です。 |
| ［クリック率］ | クリック会員数 ÷ 有効配信数 で算出しています。 |
参考
- 配信結果は検索する事が出来、「配信種別/配信日/メール種別/表示件数 」から検索する[基本検索]と[基本検索]の条件に「予約名称/件名（subject）/ 抽出条件名称」も追加条件として検索出来る[詳細検索]機能があります。
- グラフを再表示するときは、［更新］をクリックします。
- グラフ上で任意の期間をドラッグすると、その期間に対応するグラフに変化します。元の表示に戻すときは、グラフの右上に表示される「ー」アイコンをクリックします。
- グラフの下にある凡例をクリックして表示／非表示を切り替えると、単独のグラフを表示することが出来ます。
- ver1.8(2008/06/23 19:00)以前に配信された配信履歴で保存期間の過ぎた一部のクリックカウント表示については、「未取得」や「クリック率を取得できません」と表示される箇所があります。
- InternetExplorer9 以前のブラウザではレポートグラフ画像がダウンロードできません。