ご契約中の画像の保存容量上限に達した場合、フォームでの画像アップロード時にエラーメッセージ
エラー: 保存容量に空きがありません。
が表示され、アップロードできなくなります。
画像投稿項目が必須であれば、フォームの送信自体ができないことになります。
エラーメッセージは、
対象の各フォーム＞［項目］＞画像投稿項目の［設定］
にて変更可能です。
なお、保存容量の上限の80%を超過した翌日の朝から、システム管理者にメール通知が送信されます。
不要な画像を削除するか、保存容量の上限をUPしてください。
保存容量の上限をUPされたい場合はカスタマーサポートか、担当コンサルタントへご連絡ください。
不要な画像の削除方法は
- ［フォーム］＞［投稿画像管理］を開くと、［アルバム数］という列の数字が1以上のデータベースに画像があることがわかりますので、現在稼働していないと思われるデータベースなどから画像を削除する場合は、そのデータベースの［アルバム一覧］を開きます。
- まずローカルPCに画像を一括ダウンロードしたい場合は、［画像一括ダウンロード］からダウンロードできます。
※ただし、ダウンロードファイルサイズの大きさによりシステムが高負荷になると、他の画像投稿が有効なフォームに影響がでる可能性もありますので、［合計サイズ (KB)］を確認して、ある程度（目安として50MB程度）分割（期間指定で分割）してダウンロードするようお願いいたします。 - 不要な画像を削除するために、［投稿画像一覧］を開き［選択した画像を削除］か［アルバム内のすべての画像を削除］をクリックして削除します。
※この際も、このアルバム全体の合計サイズが大きい場合は、期間等を分割して削除いただくことをお勧めいたします。