フォームを設定して、公開URLを伝えたら「404 Not Found」になると言われました。 自分では見えるのになぜでしょうか？

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フォームにアクセスして「404 Not Found」と表示される場合、下記の原因が考えられます。

  1. フォームが有効になっていない

    フォームを公開するには、フォームグループの公開設定を「公開する」にするだけでなく、対象フォーム自体の「有効」にチェックを入れる必要があります。 [フォームの公開]マニュアルをご確認の上、設定に誤りがないかご確認ください。

  2. 画面にソースコードが登録されていない

    デザインタイプでフォームを作成している場合、画面のソースコードが登録されていないと「404 Not Found」エラーが表示されます。 以下の手順で、ソースコードが正しく登録されているかご確認ください。

    ＜フォーム画面（入力・確認画面など）の確認手順＞

    1. クライゼルの画面上部にあるメニューバーから[フォーム]を選択。
    2. 対象フォームが紐づくデータベースの[フォーム一覧]ボタンをクリック。
    3. 対象フォームの[デザイン]ボタンをクリック。
    4. 【フォームデザイン】画面の上表で各端末の編集アイコン（鉛筆マーク）をクリック。
    5. ソース欄が空になってないかご確認ください。

    ＜共通フォームデザイン（公開期間前画面や非公開時画面など）の確認手順＞

    1. クライゼルの画面上部にあるメニューバーから[フォーム]を選択。
    2. 対象フォームが紐づくデータベースの[フォーム一覧]ボタンをクリック。
    3. 対象フォームが紐づくフォームグループの[共通フォームデザイン]ボタンをクリック。
    4. 【共通フォームデザイン】画面の上表で各端末の編集アイコン（鉛筆マーク）をクリック。
    5. ソース欄が空になってないかご確認ください。

     

注意

フォーム設定の便宜上、クライゼルの管理画面にログインしているブラウザから、非公開や有効になっていないフォームにアクセスしても、公開した状態の画面が見えるようになっています。

実際に外部からアクセスできるかを確認する際は、お手数ですが、管理画面からログアウトするか、別のブラウザ（シークレットモードなど）でフォームにアクセスしてください。