文面管理や配信管理のデータベース一覧に「重複配信の恐れあり」という赤文字が表示されたり、
配信管理の予約一覧で「メールアドレス項目の重複が許可されており、重複配信の可能性があります。 」と表示される場合、 データベースの項目の設定が以下のいずれかの設定となっている可能性が考えられます。
1)メールアドレス項目に重複のチェックがされていない。
→同じアドレスが登録可能な為、重複配信を行う事が出来る。
2)アドレス項目に重複キーの設定がされているが、他にもアドレス項目が
存在していて、他のアドレス項目には、重複キーの設定がされていない
→例えば、配信用としてPC用のアドレス項目を持っていてこちらは重複設定済み
情報取得用に別で携帯用のアドレス項目は持っているが特に重複設定はしていない
3)メールアドレス項目に重複チェックはされているが、他の項目(お名前等)
にも重複チェックがされていて、アドレス+他の項目で一つの重複キーと
みなされている
→同じアドレスが登録されていても、他の項目の内容が違えば重複は
していないとみなされる。
以上の3つの可能性のうち、貴社の運用上設定しているアドレス項目や
重複キーの設定が、当てはまるものがある場合、対象の警告が表示されます。
大変お手数ですが、データベースの項目の設定をご確認頂きますよう
お願い申し上げます。
※警告が表示されないようにする事は可能ですが、貴社の運用上必要な
設定をしている場合もございます。必ず確認を行い、設定・設定の解除を
行う場合、運用上問題がない事を確認してから行って下さい。