フォームに「システムエラーです」というエラーメッセージが出てしまう。

  • 更新

下画像のように、フォームを送信しようとした際に「システムエラーが発生しました。最初からやり直してください。」というメッセージが表示される場合は、【フォーム項目の設定】に原因があります。

スクリーンショット 2025-07-18 212232.png

【フォーム項目の設定】にて、必須でありながら[非表示]になっている項目がないか確認してください。

下の画像で言うと、一番下の「担当者」という項目がデータベースの設定が必須でありながら[非表示]になっています。

form.jpg

[非表示]という設定は、フォームで前のページから隠し項目で値を受け取る際に使用する設定です。(詳細はこちらをご参照)
フォームで表示したくない項目は、赤枠上の「キャンセルフラグ」という項目のように、[無効]という設定にする必要があります。 

下記の手順で変更してください。


1.     クライゼルの上部にあるメニューバーで[データベース]を選択。

2.     当該データベースの[項目の設定]ボタンをクリック。

3.     必須のレ点チェックについて、フォームでお使いの必須項目にだけチェックが付いているかご確認ください。
任意項目や使用していない項目に必須チェックが付いていましたら、不要でございますので、チェックを外します。

4.     クライゼルの上部にあるメニューバーで[フォーム]を選択。

5.     当該データベースの[フォーム一覧]ボタンをクリック。

6.     対象フォームの[項目]ボタンをクリック。
任意項目や使用していない項目が「必須」表示になっていましたら、「任意」または「無効」に変更してください。

 

お問い合わせにつきましては、お持ちのアカウントでクライゼルにログイン後、
管理画面のメニューバーにある[サポート]>[お問い合わせ]からお気軽にご連絡ください。