メール文面の基本設定について

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メール文面の基本情報を設定します。

差出人情報や件名、メール形式など、配信するメールの基本的な内容を設定します。

基本設定の開始方法については、【改訂版】文面管理open_in_new_24dp_1F1F1F_FILL0_wght400_GRAD0_opsz24.png をご確認ください。

 

この設定で決まること

  • メールの形式（HTML、テキスト）
  • 差出人情報
  • 返信先
  • メール件名　など

主に次の基本設定を行います。設定項目のリンクから詳細をご確認ください。

設定項目 説明
1. ビジュアルエディタの利用 本文作成時にビジュアルエディタを使用するかどうか選択します。
2. 確認メール送信先 設定内容確認メールを送信する宛先を設定します。
3. 半角カナ メールに半角カナを使用する場合はチェックを入れます。
4. メール種別 作成するメールの配信形式を選択します。
5. From アドレス メール送信時の差出人メールアドレスを設定します。
6. From 名称 メール送信時の差出人名を設定します。
7. Reply-To アドレス メールに返信があった場合の返信先メールアドレスを設定します。
8. Reply-To 名称 返信先として表示される名称を設定します。
9. List-Unsubscribeヘッダ メールに配信停止（購読解除）のヘッダー情報を付与するかどうか設定します。
10. 件名（Subject） 配信するメールの件名を設定します。

参考

設定項目に[リレーション配信データベース]が表示される場合は、表示されているデータベースの項目の会員データを文面中に挿入できます。詳細は他のデータベース項目を文面に差込するopen_in_new_24dp_1F1F1F_FILL0_wght400_GRAD0_opsz24.pngをご参照ください。

 

設定項目の詳細

1. ビジュアルエディタの利用

本文作成時にビジュアルエディタを使用するかどうか選択できます。

選択肢 説明
利用する ビジュアルエディタを使用してHTMLメールの本文を作成できます。
この設定はHTMLメール、マルチパートメール作成時に利用されます。
利用しない HTMLを直接入力して本文を作成します。
テキストパートのみでメール配信する場合や、自社のHTMLを使用する場合は、利用しないを選択します。

ビジュアルエディタの利用方法については、文面管理（ビジュアルエディタの使い方）open_in_new_24dp_1F1F1F_FILL0_wght400_GRAD0_opsz24.png を参照してください。

本機能は利用規約に同意された場合のみ利用可能です。

ビジュアルエディタ利用規約

【重要】画像アップロード機能のご利用に関する注意点

ビジュアルエディタ内の画像アップロード機能は、以下の注意事項を確認・同意のうえ、ご利用ください。

禁止事項

1. メール配信以外の用途での利用禁止

本機能は、メールを受信された会員様が画像を表示することを目的としております。メール配信以外の用途（ファイル保管庫としての利用など）でのご使用はお控えください。

2. 機密情報のアップロード禁止

アップロードされた画像は、URLを知っていれば誰でもアクセス可能な状態で公開されます。アップロードされた画像は、日本国外のサーバーに保存される場合がございます。

これらを考慮し、個人情報（氏名・電話番号・顔写真等）や機密情報を含む画像は、絶対にアップロードなさらないようお願いいたします。

また、ファイル名やフォルダ名にも機密情報や個人情報を含めないようご注意ください。

3. その他、禁止事項

利用にあたり以下に該当する行為を禁止します。

  • 他人の著作権や商標などの知的財産権を侵害する行為
  • ウイルス、ワーム、トロイの木馬などの悪意あるコードやプログラムを配布する行為
  • フィッシングサイトの運営、スパム送信、その他の技術的な不正行為を助長・支援する行為
  • 児童の性的搾取・虐待、人身売買などの違法行為を広めたり、促進したり、手助けすることになる行為
  • その他、KREISELの契約・利用規約等に違反する行為

注意事項

1. 外部からの閲覧可能性について

アップロードされた画像は、外部ネットワークからアクセス可能な状態で保管されます。画像URLさえわかれば、配信前でも閲覧可能です。画像URLは推測や総当たりなどによるアクセスも可能であることを前提にご利用ください。

2. ファイル名・フォルダ名についての注意

画像のURLにはアップロード時のファイル名およびフォルダ名が使用されます。公開されても問題がないファイル名・フォルダ名でアップロードしてください。

3. 画像のアクセス権限に関する注意

アップロードされた画像は環境内で共有される仕様となっております。そのため、本環境をご利用の他のアカウントからも閲覧・削除が可能となります。

4. 画像の削除に関する注意

画像を削除されますと、その画像を使用している他のメール文面や、すでに配信済みのメール内におきましても画像が表示されなくなる恐れがありますので、ご注意ください。

※画像の削除は即時には反映されない場合があります。また、削除後に同名ファイルをアップロードした場合も、即時には反映されませんのでご注意ください。

 

2. 確認メール送信先

メール文面の設定を完了した後、指定したアドレス宛に設定内容確認メールを送信します。

確認メールを受信すると、本文の確認や、本文の最後にあるフッター情報から設定内容を確認できます。

なお、本文で使用している差込記号（ ##e_数字## ）やセグメントタグ（ {{e_数字}}…{{/e_数字}} )は確認メールでは記号のまま表示されます。

選択肢 説明
アカウント候補から選択 クライゼルのアカウント情報として登録されているメールアドレスから送信先を選択できます。
対象データベースにアクセス権限があるアカウントのみ表示されます。
直接指定 送信先メールアドレスを直接入力します。
アカウント登録がないメールアドレスに送信する場合にご利用ください。
複数アドレスの入力はできません。

確認メールのフッター情報（一例）

----+----1----+----2----+----3----+----4----+----5----+----6----+----7----+----8
これはクライゼルのメール文面確認メールです。

データベース名: [1] メールマガジン配信用DB
文面ID: 1 （HTML メール）
半角カナ: 許可する
取得クリックカウント数: 1                     開封率: 取得する
ワンクリックログイン・削除期限: 07日00時間00分後
List-Unsubscribeヘッダ: 有効（登録解除URLを自動生成）

ヘッダ・文面中で使用されている差込記号・セグメントタグは以下の通りです。
　　　　##e_11##　　　お名前

作業者: example@tricorn.co.jp
----+----1----+----2----+----3----+----4----+----5----+----6----+----7----+----8

注意

差込記号やセグメントタグは、確認メールでは記号のままで配信されます。実際の会員データに置換して配信される状態を確認するには、テスト配信open_in_new_24dp_1F1F1F_FILL0_wght400_GRAD0_opsz24.pngの機能をご利用ください。

 

3. 半角カナ

メールヘッダや本文に半角カナを使用する場合はチェックを入れてください。使用しない場合はチェックは不要です。

参考

多言語メール配信オプションをご利用の場合、半角カナのチェック項目は表示されません。
チェック有無に関係なく半角カナをご利用いただけます。

注意

au版iPhoneに半角カナと絵文字を同時に送信すると絵文字が正しく表示されない場合があります。

 

4. メール種別

作成するメールの配信形式を選択します。

選択肢 説明
テキストメール テキスト形式（文字と記号のみ）のメールを作成します。開封率の計測はできないためご注意ください。
HTMLメール HTML形式（画像や色、文字の装飾を含む）のメールを作成します。
マルチパートメール テキストとHTMLの本文を1つのメールにまとめて配信します。
テキストパートとHTMLパートの両方に本文を登録する必要があります。
マルチパートメール受信後は、受信環境に応じて自動でどちらかの本文が表示されます。

 

5. From アドレス

メール送信時の差出人メールアドレスを設定します。本アドレスはヘッダーFromに該当します。
受信メール上では、このアドレスがFromアドレスとして表示されます。

使用したいアドレスをFromアドレスに入力しますと、判定マークからSPF、DKIM、S/MIMEの設定状況を確認できます。

入力したアドレスのドメインには、必ずDKIM作成者者署名open_in_new_24dp_1F1F1F_FILL0_wght400_GRAD0_opsz24.pngの設定を行ってください。
設定されていない場合、「警告: 有効なDKIM鍵が存在しないので、作成者署名は付与されません。」と表示されます。
未設定のまま進めることはできますが、メールが受信拒否となったり、迷惑メールとして扱われますので、必ず設定してください。

送信ドメイン認証 判定マーク 説明
SPF ○  ドメインにクライゼルのSPFレコードが問題なく設定されています。
× ドメインにクライゼルのSPFレコードが設定されていません。
DKIM* ー ドメインにクライゼルのDKIMレコードが設定されていません。
DKIM第三者署名（tricorn.net）を付与してメールを配信しますが、
DKIM作成者署名の設定をご検討ください。
○ ドメインにクライゼルのDKIMレコードが問題なく設定されています。
DKIM作成者署名（Fromアドレスのドメイン）を付与してメールを配信します。
× ドメインにクライゼルのDKIMレコードが問題なく設定されていますが、
DKIM作成者署名が無効になっています。設定状況を再度ご確認ください。
S/MIME ー ドメインにS/MIMEの証明書が登録されていません。
○ ドメインにS/MIMEの証明書が登録されていて、有効状態です。
！ ドメインにS/MIMEの証明書が登録されていて、有効状態ですが、
証明書の有効期限切れ間近です。
× ドメインにS/MIMEの証明書が登録されていますが、証明書の有効期限が切れています。
判定マークの説明

参考

よく使うメールヘッダ（From アドレス、From 名称、Reply-To アドレス、Reply-To 名称）がある場合は、
メールヘッダ管理open_in_new_24dp_1F1F1F_FILL0_wght400_GRAD0_opsz24.pngにあらかじめテンプレートとして登録しておくと、メール文面を作成するときに、[メールヘッダ]から呼び出せます。

 

6. From 名称

メール送信時の差出人名を設定します。

受信メール上では、差出人として表示される名称になります。

参考

よく使うメールヘッダ（From アドレス、From 名称、Reply-To アドレス、Reply-To 名称）がある場合は、
メールヘッダ管理open_in_new_24dp_1F1F1F_FILL0_wght400_GRAD0_opsz24.pngにあらかじめテンプレートとして登録しておくと、メール文面を作成するときに、[メールヘッダ]から呼び出せます。

 

7. Reply-To アドレス

メールを受信した相手が返信する際に、そのメールがどこに送信されるかを指定するアドレスです。
未設定のままでもメールは配信可能です。
Fromアドレスが「noreply@...」や返信不可設定がされているアドレスの場合は、Reply-To アドレスに返信先アドレスを入力してください。

参考

よく使うメールヘッダ（From アドレス、From 名称、Reply-To アドレス、Reply-To 名称）がある場合は、
メールヘッダ管理open_in_new_24dp_1F1F1F_FILL0_wght400_GRAD0_opsz24.pngにあらかじめテンプレートとして登録しておくと、メール文面を作成するときに、[メールヘッダ]から呼び出せます。

 

8. Reply-To 名称

メールを受信した相手が返信する際に、そのメールがだれに送信されるかを指定する名称です。
未設定のままでもメールは配信可能です。
Fromアドレスが「noreply@...」や返信不可設定がされているアドレスの場合は、Reply-To 名称に返信先名称を入力してください。

参考

よく使うメールヘッダ（From アドレス、From 名称、Reply-To アドレス、Reply-To 名称）がある場合は、
メールヘッダ管理open_in_new_24dp_1F1F1F_FILL0_wght400_GRAD0_opsz24.pngにあらかじめテンプレートとして登録しておくと、メール文面を作成するときに、[メールヘッダ]から呼び出せます。

 

9. List-Unsubscribeヘッダ

メールの受信者が簡単に配信停止できるように、List-Unsubscribeヘッダを設定します。

List-Unsubscribeヘッダとは、メールのヘッダー情報に登録解除URLやメールアドレスを埋め込む仕組みで、
Gmailなどのメールクライアントのアルゴリズムにより、「登録解除」ボタン等が表示され、受信者はワンクリックで配信停止が可能になります。

（一例）Gmailによるワンクリック登録解除リンク表示例

Gmailによるワンクリック登録解除リンク表示例.png

［メーリングリストの登録解除］リンククリック時.png

List-Unsubscribe設定画

選択肢 利用シーン 説明 配信時の自動除外
無効 プロモーションを含むメールではない重要なお知らせ等

メールにList-Unsubscribeヘッダを付与しません。

プロモーションメール（広告・宣伝）ではGmail等のガイドライン違反となる可能性があるため、通常は使用しません。

登録解除リストを参照しません。
登録解除リストに載っている人にも送信されます。

配信対象データベースから物理的に削除・フラグ管理してください。
有効（登録解除URLを自動生成） 【推奨】基本はこちら

メールにList-Unsubscribeヘッダを付与します。

ヘッダー情報にクライゼルが自動で発行した登録解除URLを含めます。

対象者が登録解除を行うと、自動的にクライゼルの登録解除リストへ反映されます。

登録解除リストを自動参照し、配信対象から除外します。

外部（自社DB等）で発生した解除情報は、定期的にクライゼルの登録解除リストへ登録してください。
有効（URL指定） 外部システムで登録解除リストを管理したい場合

メールにList-Unsubscribeヘッダを付与します。

ヘッダー情報に自社サイトや外部ツールで用意した登録解除用URLを含めます。

対象者が登録解除を行うと、指定したURLのシステム側へ登録解除の情報が引き渡されます。
クライゼルには登録解除の情報は反映されません。

登録解除リストを参照しません。
登録解除リストに載っている人にも送信されます。

配信対象データベースから物理的に削除・フラグ管理してください。
有効（メールアドレス指定） メールで通知を受けたい場合

メールにList-Unsubscribeヘッダを付与します。

ヘッダー情報に固定のメールアドレスを含めます。

対象者が登録解除を行うと、指定したメールアドレスに解除希望通知が届きます。
クライゼルには登録解除の情報は反映されません。

登録解除リストを参照しません。
登録解除リストに載っている人にも送信されます。

配信対象データベースから物理的に削除・フラグ管理してください。

選択

参考

  • プロモーションを含むメールを一括送信する場合は、GmailとYahoo MailでList-Unsubscribeヘッダの設定が義務付けられています。その他メールクライアントでも強く推奨されている設定です。
    「有効（登録解除URLを自動生成）」を選択することで、この要件を簡単にクリアできます。
  • 登録解除表示の有無
    この設定をしても、実際に解除リンクやボタンがメールに表示されるかどうかは、受信側（Gmail等）のアルゴリズムによって判断されます。一概にリンクの表示を保証できません。

 

10. 件名（Subject）

配信するメールの件名を設定します。

受信者のメールソフトでは、件名として表示されます。

 

 

メール本文の作成方法については、【改訂版】文面管理＞本文設定open_in_new_24dp_1F1F1F_FILL0_wght400_GRAD0_opsz24.png を参照してください。