フォームを使って資料ダウンロードの仕組みを作成する方法

このマニュアルでは、登録フォームで資料請求を受け付け、選択された資料に応じて資料ダウンロード用フォームへ遷移させる方法を説明します。

資料ダウンロード用フォームは、更新フォームを利用して作成します。

更新フォームの入力画面を、PDF資料のダウンロードページとして利用します。

想定する構成

例として、以下のように資料ごとにダウンロード先を分ける構成を想定します。

事前準備

以下を事前に用意します。

• 資料請求フォーム
• 資料ごとの資料ダウンロードフォーム
• 資料ごとのPDFファイル（ファイルサイズは最大1MB、保存ファイル数は最大500ファイル、保存容量は最大10MBです。）
• 資料ごとの抽出条件

1. 資料請求フォームを作成する

まず、資料請求を受け付けるためのフォームを作成します。

資料請求フォームは、登録フォームで作成します。

フォームには、ダウンロードしたい資料を選択できる項目を用意します。

設定例

項目種別：単一選択

項目名例：ダウンロードしたい資料

選択肢例：

• 製品A
• 製品B
• 製品C

この項目で選択された内容に応じて、フォーム送信後の遷移先を切り替えます。

登録フォームの作成方法は、以下のマニュアルを参照してください。

https://support.krs.bz/hc/ja/articles/48734110618521

2. 資料ダウンロードフォームを作成する

次に、資料をダウンロードさせるためのフォームを作成します。

資料ダウンロードフォームは、更新フォームで作成します。

資料のパターン数に応じて、資料ダウンロードフォームを作成してください。

作成例

更新フォームの作成方法は、以下のマニュアルを参照してください。

https://support.krs.bz/hc/ja/articles/55932458161177#h_01KMW658EDV8KW6QNTM7B2G77C

3. 資料ダウンロードフォームの入力画面でフォーム部分を非表示にする

資料ダウンロードフォームは、更新フォームの入力画面を資料のダウンロードページとして利用します。

そのため、入力画面上でフォーム入力やフォーム送信ができないように、フォーム部分やフォームボタンを非表示にします。

HTMLのコメントアウトを利用して、入力画面に表示されるフォーム部分を非表示にします。

操作手順

1. 対象の資料ダウンロードフォームの ［デザイン］ ボタンをクリックします。
2. 下表に 「テキスト」 を2つ追加します。
3. 追加した2つの「テキスト」は、表示画面のチェックを 入力画面のみ に付けます。

4. 追加した「テキスト」の位置を、非表示にしたいフォーム部分を挟むように並び替えます。

   例：

   テキスト
   フォーム
   フォームボタン
   テキスト

5. 上側の「テキスト」の ［設定］ ボタンをクリックします。

6. 表示するテキストに、以下を入力します。

   <!--

7. 表示方法の選択肢を 「HTMLタグ有効」 に変更します。
8. 下側の「テキスト」の ［設定］ ボタンをクリックします。

9. 表示するテキストに、以下を入力します。

   -->

10. 表示方法の選択肢を 「HTMLタグ有効」 に変更します。

これにより、入力画面上のフォーム部分がHTMLコメントアウトされ、ユーザには資料ダウンロード用の案内だけを表示できます。

4. 資料ダウンロードフォームのメッセージにPDFリンクを設置する

資料ダウンロードフォームには、PDF資料のリンクを設置します。

PDFリンクは、資料ダウンロードフォームのメッセージに設置します。

資料はPDF形式であることを前提とします。

フォームのメッセージ設定については、以下のマニュアルを参照してください。

https://support.krs.bz/hc/ja/articles/47133988384921

PDFをフォーム上で表示・ダウンロードさせる設定方法は、以下のマニュアルもあわせて参照してください。

https://support.krs.bz/hc/ja/articles/53464846049305

設定イメージ

資料ダウンロードフォームのメッセージに、以下のような案内文とPDFリンクを設置します。

<p>以下より資料をダウンロードしてください。</p>
<p><a href="##pdf:ファイルID##" target="_blank">製品Aのご紹介・マニュアル</a></p>

5. 資料ごとの抽出条件を作成する

資料請求フォームで選択された資料に応じて遷移先を切り替えるため、事前に資料ごとの抽出条件を作成します。

抽出条件の作成方法は、以下のマニュアルを参照してください。

https://support.krs.bz/hc/ja/articles/46944490852633

抽出条件の作成例

資料請求フォームに以下の単一選択項目がある場合を例とします。

項目名：ダウンロードしたい資料

選択肢：製品A、製品B、製品C

この場合、以下のように資料ごとの抽出条件を作成します。
資料のパターンごとに、抽出条件を作成してください。

条件指定時のポイント

抽出条件を作成する際は、対象の単一選択項目で、条件を 「条件を指定しない」 から「含む」に変更し、対象の選択肢を選択・追加します。

6. 資料請求フォームに完了時遷移先指定を設定する

抽出条件を作成したら、資料請求フォームに 完了時遷移先指定 を設定します。

完了時遷移先指定を設定することで、フォーム送信後に、選択された資料に応じた資料ダウンロードフォームへ遷移させることができます。

完了時遷移先指定の設定方法は、以下のマニュアルを参照してください。

https://support.krs.bz/hc/ja/articles/48662040957977

設定例

この設定により、資料請求フォームで「製品A」を選択したユーザは、フォーム送信後に製品A用の資料ダウンロードフォームへ遷移します。

7. 自動返信メールに資料ダウンロードフォームのURLを記載する

補足として、資料請求フォームの自動返信メールに、資料ダウンロードフォームのワンクリックログインURLを記載しておくことをおすすめします。

フォーム送信後、ユーザが資料ダウンロードフォームに遷移しても、資料をダウンロードせずに離脱する場合があります。

自動返信メールに資料ダウンロードフォームのワンクリックログインURLを記載しておくことで、ユーザは受信したサンキューメールから再度資料ダウンロードフォームへアクセスできます。

メール文面例

資料請求ありがとうございます。

以下のURLより、資料をダウンロードいただけます。

##ワンクリックログインURLの差込記号##

ワンクリックログインURLは、差込記号を利用して設定してください。

完成後の動作イメージ

1. ユーザが資料請求フォームにアクセスします。
2. ユーザが「ダウンロードしたい資料」で製品Aを選択します。
3. ユーザが資料請求フォームを送信します。
4. 完了時遷移先指定により、製品A用の資料ダウンロードフォームへ遷移します。
5. ユーザは資料ダウンロードフォームの入力画面に表示されたPDFリンクから資料をダウンロードします。
6. あわせて、自動返信メールにも資料ダウンロードフォームのURLが送信されます。
7. ユーザが途中で離脱した場合でも、メールから再度資料ダウンロードフォームへアクセスできます。